LEGAL REFERENCE

Terma Perundangan antbet untuk Malaysia

Halaman perundangan antbet menyatukan terma akaun, privasi data, penggunaan kuki dan cara kami mengurus rekod transaksi anda dalam satu tempat. Akses kepada lobby, Live Roulette, Mystical Spirits, Futsal...

Terma akaunPrivasi dan kukiRekod transaksiWilayah disokong
antbet Terma Perundangan antbet untuk Malaysia

Kedudukan Undang-Undang Dalam Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Dasar Untuk Pertanyaan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, kebenaran akses atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejaki permintaan dengan...

Emel dasar Gunakan emel sokongan untuk permintaan bertulis tentang terma akaun, pembetulan data, rekod transaksi atau...
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang penerimaan terma, status semakan identiti atau...
Borang semakan Jika anda meminta perubahan data atau bantahan terhadap keputusan akaun, gunakan borang semakan supaya...
KAWALAN REKOD

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Dasar kami dibina untuk menjelaskan bagaimana data akaun bergerak melalui antbet, bukan sekadar menyatakan peraturan secara umum. Kami merekod tindakan penting seperti log masuk, penerimaan terma, semakan identiti, perubahan profil dan arahan...

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, pilihan bahasa dan maklumat pengesahan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyampaikan notis terma dan melindungi akaun daripada penggunaan tanpa izin.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengingati pilihan peranti dan mengekalkan halaman akaun semasa anda bertukar antara Live Roulette, Bingo Carnaval atau paparan transaksi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh menggantung tindakan tertentu sementara kami mengesahkan bahawa arahan benar-benar datang daripada anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan kontrak, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut keperluan operasi.

Perubahan maklumat

Jika nama, nombor telefon atau emel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti supaya rekod baharu tidak bercanggah dengan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang hak data, sekatan akses atau maksud klausa tertentu, hubungi kami sebelum membuat tindakan akaun. Jawapan bertulis membantu anda menyimpan rujukan dan membantu kami mengekalkan rekod yang konsisten.

Soalan Perundangan Sebelum Anda Sertai

Apabila anda menerima terma, anda bersetuju menggunakan akaun mengikut peraturan antbet, termasuk peraturan akses, semakan identiti, transaksi dan penggunaan kandungan. Terma itu menjadi asas rujukan jika berlaku pertikaian akaun.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, tetapan akaun, komunikasi sokongan, rekod permainan dan transaksi yang berkaitan. Data itu membantu kami mengurus akaun anda, menilai permintaan perubahan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui emel, sembang akaun atau borang semakan. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti jika perlu, dan mengemas kini rekod apabila perubahan itu selaras dengan terma serta bukti transaksi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan asas dan kesinambungan halaman. Jika anda menukar tetapan pelayar, akses kepada bahagian tertentu mungkin terjejas kerana sistem tidak dapat mengesahkan sesi dengan cara biasa.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk tidak biasa, data bercanggah, pertikaian pembayaran atau permintaan perubahan penting. Semakan ini bertujuan memastikan arahan akaun datang daripada anda dan mematuhi terma wilayah disokong.

Ya, rekod pembayaran boleh digunakan untuk menyemak masa transaksi, jumlah, rujukan bank dan arahan akaun. Kami juga boleh merujuk GrabPay atau Boost jika kaedah itu berkaitan dengan pertanyaan anda.

Hantar pertanyaan melalui emel dasar atau borang semakan dengan ID akaun dan soalan khusus. Kami akan memberi jawapan bertulis berdasarkan terma semasa, rekod akaun dan peraturan yang terpakai di wilayah disokong.